2018年上海静安区石门二路社区体育健身俱乐部（以下简称俱乐部）承接了“2018石门二路街道社区运动场地日常管理项目”，项目金额总计49.4万元。2018年俱乐部在区体育局和石门二路街道的领导和督促下，继续贯彻落实习近平总书记对体育工作的系列重要讲话精神，围绕建设全球著名体育城市和“健康上海”的总目标，坚持改革创新、激发活力，坚持政府、社会、市场“三轮驱动”,推动全民健身多元供给发展，不断完善全民健身公共服务体系，促进全民健身与全民健康深度融合。现将俱乐部2018年上半年本项目各项工作具体内容做如下总结：

一、项目团队情况

2018年上半年俱乐部共有15名团队成员参与到此项目的执行中,其中专职人员4人,兼职工作人员11人,40岁以下年轻工作人员占50％，这些成员大多数都有非常专业的项目执行能力和丰富的项目执行经验。在项目运行过程中，项目团队根据多年社区体育健身工作经验大胆尝试改革创新，积极探索更多元化的服务内容，以满足社区不同水平不同年龄人群健身需求。通过对项目专业化的管理，解决了石门二路街道辖区内的百姓健身房、社区公共运动场地缺少专业化管理的问题。增强了市民科学健身的意识，加大了专业人员对社区居民开展科学健身和锻炼康复的指导，有效降低了运动伤害的风险。

二、项目开展情况

（一） “百姓健身房器械健身指导”

2018年上半年，俱乐部根据项目要求积极做好社区百姓健身房的日常开放管理与健身指导工作。确保了每日开放不少于8小时（周一至周五10:30-20:30，周六周日12:00-20:30）（国定假日12：00-16：00开放），每周开放7日。开放期间，俱乐部能够向前来百姓健身房进行锻炼的会员提供各类体育健身器械设备的使用指导服务和提供按会员健身需求给与的一些具有针对性的、个性化的健身指导意见，帮助会员正确安全的使用各类健身器械，并帮助他们了解自身不足之处，通过科学专业的指导， 帮助会员在身体素质的全面性和能力方面大幅度的提升。2018年上半年俱乐部总计为前来百姓健身房进行锻炼的社区居民提供器械健身指导服务共4123人次。成功完成上半年4000人次的项目实施计划。除此之外，为了避免百姓健身房在开放过程中出现安全问题,俱乐部从会员管理和内部管理两方面着手全面落实健身场地开放安全责任。会员管理：石门二路社区百姓健身房实行会员制管理，在社区居民自主选择成为百姓健身房会员进行锻炼时会被要求签订《上海静安区石门二路社区体育健身俱乐部入会协议》，在确保健身房及会员双方的权利和义务的同时，也对一些安全责任问题进行了说明。另外对于年龄在61周岁以上的会员俱乐部将要求在签署入会协议的基础上再签署一份免责书，避免产生安全事故纠纷。内部管理：俱乐部要求在岗人员严格执行《上海静安区石门二路社区体育健身俱乐部工作人员日常工作内容》以及《健身教练岗位职责及工作要求》确保会员在场地进行锻炼时安全保护和俱乐部电源设备的安全巡查工作。

（二）“白领专业性公益健身辅导”  

2018年，石二健身俱乐部继续以“请进来”和“走出去”的方式，对社区内工作生活的白领群体提供科学专业的公益性健身辅导。“请进来”，是指针对不能提供课程相应场地教学的企业团队或个人采用请进百姓健身房的方式，为他们提供瑜伽、体适能、柔道、巴西柔术等时尚且有特色的专业团体课程。“走出去”是指为石门二路街道辖区内能满足场地条件的楼宇企业白领人员根据不同企业的员工身体能力，以及需求方面的不同，为他们提供量身定做的团体课程。包括瑜伽、普拉提、肚皮舞、防身术等课程。目的是帮助白领缓解身体的疲劳和来自各方面的压力，从而有效地提高他们的工作效率和自信心。截止6月底，俱乐部共计为753人次的白领提供了专业性的公益健身辅导服务。其中提供瑜伽辅导254人次，提供体适能辅导319人次，提供巴西柔术辅导85人次，提供柔道辅导95人次，超出原定项目计划253人次。

（三）“阳光之家康复性健身指导”

在石二健身俱乐部的服务项目中，服务社会弱势群体，让他们得到更多的关爱是十分重要的一环，我们也致志于将这项特别的服务越做越好。在此项目中，俱乐部有针对性地为他们设计了一套训练方案，目的是使他们身体的每个部位都能够得到充分地运动，增强身体各部位的柔韧性，加强他们手脚的协调能力和身体的平衡能力，帮助他们走上开心快乐、健康幸福的生活。2018年上半年，俱乐部安排具有执行此项目多年丰富经验的团队成员对石门二路街道“阳光之家”的学员们开展了康复性健身指导服务，因长期提供服务时的服务态度与服务质量深受“阳光之家”学员们的喜爱与信赖，造成实际开展需求的增加，所以，俱乐部上半年实际开展此项目服务43次，服务709人次，超出原定上半年计划指标37次。

（四）“居民区体育健身保健指导”

2018年上半年，俱乐部每月走进石门二路街道内各居民区，走进社区敬老院为社区居民开展“健身舒展操”、“健康拍拍操”等体育健身保健指导服务。项目的开展目的在于给在不便出行锻炼的居家老人，教授科学、合理锻炼的知识和方法。帮助他们提高身体各关节灵活度、减缓身体机能的进一步衰老、促进气血循环、减少疾病，能够健康长寿。俱乐部在这几年为社区居民提供服务时的服务态度与服务质量深受居民的喜爱与信赖，造成实际开展需求的不断增加，所以，截止6月底，此项目共计开展76次，服务于1552人次，超出原定上半年计划指标64次。

（五）“社区公共运动场体育比赛”

2018年，石二健身俱乐部依托静安雕塑公园、蝴蝶湾绿地的场地优势，发挥自身优势，根据街道要求结合社区人群特点组织、策划并开展了社区体育周周赛的延续性社区体育品牌赛事“社区体育嘉年华”系列特色赛事。按照静安区第一届社区运动会的要求，举办系列特色赛事。以打造“社区体育嘉年华”社区体育品牌为契机，举办九子大赛、趣味城市定向赛等系列体育赛事。上半年，俱乐部举办了首届“社区体育嘉年华”开幕式暨“跨越历史时空，追寻青春足迹——石门二路街道优秀历史建筑定向赛”，60位来自辖区企事业单位、居民区和机关的选手参赛；以及举办了九子大赛踢毽子、滚圈子、造房子、套圈子、打弹子、套圈子等参与门槛低，富有社区特色的比赛共7场，累计居民参与人次达700余人次。

（六）“2处社区公共运动场保安保洁”

2018年上半年，项目运行初期，在除了场地维护或者天气因素（下雨、下雪、场地湿滑、积水、结冰及场地有安排各类社区体育展示活动竞赛）情况外，俱乐部确保了雕塑公园和蝴蝶湾2处公共运动场地每日公益开放服务不少于8小时（夏令时5月1日-9月30日早上6:30-下午18:30，冬令时10月1日-4月30日早上6:30-下午17:30）。并在每处公共运动场地都安排了至少2名具有多年场地管理经验的工作人员在岗进行秩序维护、场地清洁卫生及提供一些基础运动损伤处理服务。但是，今年3月份和5月份由于区体育局将项目中部分场地的使用和管理权限收回，进行创新管理模式，而使得此项目在服务场地的面积上会有较大程度的减少，但是在上半年公共运动场的开放过程中，场地管理人员兢兢业业，负责认真得为前来运动场锻炼的社区居民做好场地的安全保卫、卫生及提供便利的工作，为场地正常有序开放提供了有效保障。截止6月底，本项目共计服务9500人次。

三、项目开展的成效

俱乐部在实施此项目过程中，一方面由于活动种类多元，内容

丰富，吸引了社区居民、楼宇白领、外国友人等人群的积极参与，在区域范围内逐步形成了崇尚健康运动的氛围，使得整个项目的影响力也在不断地提升；另一方面，俱乐部通过开展多项社区体育活动，不仅为社区居民提供了强身健体的科学专业的服务，更为社区居民提供了一个很好的交友平台，使得社区居民能够通过参与社区活动的形式来进行交流互动，增进了居民间的交往，促进了社区的和谐与稳定。

此外，为了了解服务对象对本项目在实施过程中的评价，俱乐部通过满意度调查问卷与面谈的方式对服务对象进行了调查。调查结果显示，服务对象对本项目的服务开展给予了较高的评价。认为俱乐部在本项目所开展的工作能够从实际健身需求出发，为他们提供多元化的服务，包括提供运动场地和科学专业的健身指导意见，有效地满足了他们对健身的需求。工作人员在开展项目过程中服务态度很好，服务用语礼貌规范、并能够针对服务对象个别化问题进行解答。通过专业人员为服务对象提供专业健身指导意见，协助服务对象改善错误健身动作、掌握了专业的健身方式，使得服务对象的身体素质得到提升，受到了服务对象的欢迎与好评。

四、项目遇到的问题

项目在执行过程中，每次使用不同的场地需要大量的人力物力来进行前期的布置，此外天气因素也是影响项目顺利进行因素之一，但是，我们以提早与场地方沟通、请工作人员早到场地，以及及时关注天气情况、和各居委负责人员随时保持联系，发现问题及时调整活动时间等方式解决问题。

上海静安区石门二路社区体育健身俱乐部

                            2018年7月