共 建 和 谐
上海洪智城市小区管理服务中心
     上海洪智城市小区管理服务中心组建于2007年10月，其前身为2000年成立的上海洪智贸易有限公司，是本市首家参与城市管理社会治理的民办非企业单位。中心以洪智“诚信规范”为品牌，以符合国家和社会的公共利益为准则，多年来以政府购买服务的形式，协助静安区政府管理区域内的市容道貌和旧式里弄的治安防范，积极协助参与人民矛盾的化解，并作为市级社区服刑、刑释解教人员过渡性安置基地，开展接纳、安置、帮教工作。截至2014年7月，洪智中心共接纳安置帮教人员计170人次。洪智中心成立以来，先后被确定为“上海市刑释解教人员过渡性安置基地”、“上海市过渡性安置就业示范基地”、“上海市静安区戒毒人员过渡性就业基地”、“静安区未成年人社会观护基地”等。
案 例 介 绍：洪智中心便民服务队
      2009年4月，洪智中心在安置就业对象中选择具有技术特长的人员，收编马路设摊的各类维修“游击队员”，组建了一支便民服务队，为静安社区居民定期开展免费服务。便民服务队组建以来，为5个街道的居民设摊服务共计1000余次，受到社区居民的欢迎和赞扬，先后收到锦旗6面，感谢信、表扬信20余封。2014年，洪智中心为了进一步规范便民服务运行，完善了相关制度，加大了管理力度，建立了反馈机制，取得了较好的成效。上半年，进社区设摊服务62次，其中修理雨伞1800把，修复各类鞋靴622双，维修小家电、煤气灶等350余件，理发1200余人次，修理自行车、电瓶车60余辆，为居民测量血压3000人次。洪智便民服务队的便民举措，既解决了居民生活中的琐事、烦事，又创造了回归人员展示形象、回报社会的良好契机。

静安区柏万青志愿者工作室
      上海静安区柏万青志愿者工作室成立于2006年，是全市第一个以个人名字命名和热心志愿服务事业的社会各界人士自愿组成的公益性民办非企业单位。工作室遵循“奉献、友爱、互助、进步”的准则，以“倡导互助友爱的社会风气、促进和谐社会发展”为宗旨，整合社会资源，发挥志愿者群体示范引领作用，提升市民综合素质和城市文明程度。目前，工作室志愿者达数千人，为维护社会稳定和谐作出了积极的贡献。工作室曾荣获全国巾帼文明岗、全国5A社会组织、上海市创先争优先进集体、上海市优秀女性社会组织、上海市先进社会组织、静安区突出贡献社会组织等多项荣誉称号。
案 例 介 绍：“解读心灵密码——心理咨询志愿活动”项目
    2014年2月，静安区首批公益创投项目之一“解读心灵密码——心理咨询志愿活动”正式启动。柏万青志愿者工作室组织专业心理咨询师联手静安区精神卫生中心的医生志愿者们，共同为需要进行心理咨询、疏导、减压的来访者提供专业的帮助，倾听他们的需求，让他们尽情宣泄内心的痛苦，缓解和处理紧张、焦虑、压抑等消极情绪。有需求的人群可以通过拨打工作室电话和登录博客、微博进行预约，有专门的工作人员从中发掘需要心理援助的对象，转介给项目组。项目推出以来，已接待来访者400余名。为了进一步普及心理知识，工作室还开设社区心理健康教育专题讲座，传授心理调适方法，引导和帮助问题人群树立心理健康意识、学会自我心理调适、培养良好的心理素质。今后，项目将继续宣传心理健康预防知识，拓展家庭治疗服务，促进家庭的和谐，维护社会的稳定。

静安区社会帮教志愿者协会
      上海市静安区社会帮教志愿者协会成立于2003年8月，是由本区热心从事刑释解教人员和社区服刑人员安置帮教工作的社会各界人士和单位自愿组成的非营利性社会团体。目前，协会共有个人会员700余名、单位会员70余家。协会积极开展对全区1200余名安置帮教对象的安置帮教、就业指导、帮困援助和心理疏导工作。多年来，帮教协会以社会组织特有的优势，直接服务于刑释解教人员以及社区服刑人员，帮助刑释解教人员顺利回归社会，有效降低了刑释解教人员的重新违法犯罪率。
案 例 介 绍：“爱的黄丝带”艺术团
      市、区社会帮教志愿者协会联合组建了“爱的黄丝带”艺术团，开展文化进大墙活动。2013年以来，“爱的黄丝带”艺术团走遍了上海的13个监所，用文化的力量呼唤“浪子”早日回归社会。
      2014年春节前夕，“爱的黄丝带”艺术团进监所开展巡回演出，其中在宝山监狱大礼堂举行的新春联欢会，有300余名服刑人员观看了演出，其余全部服刑人员在监所内收看了闭路电视。活动受到了宝山监狱和所有服刑人员的一致好评。作为狱内帮教活动的一种创新模式，文化帮教让大墙内渴望文艺的服刑人员能够享受到上海各个戏剧剧种、各个艺术流派的风味；让服刑人员在分享艺术文化美餐的同时，陶冶情操，提高良知，感受到社会人文关怀与关爱。“爱的黄丝带”艺术团文化进大墙活动为服刑人员认罪服法、思想改造，起到了积极、有效作用。

静安区美丽园社区共建联合会
      上海市静安区美丽园社区共建联合会，成立于2009年2月，由美丽园大酒店有限公司、上海众恒信息产业有限公司和上海安玫杰国际有限公司等单位发起，33家企业单位共同组成。共建联合会以“融入推进区域化党建工作，在党建引领下促进社区和谐，发挥社会组织在社区建设、服务中的作用，有效整合社区内企事业单位、社会组织的资源，为经济建设服务，为地区居民、企业服务，为国际静安建设服务”为原则，以“服务居民、服务企业、服务社区”为宗旨，在扶贫济困、安老助孤、助学助残、协调化解、实事为民等方面做了大量工作，取得了显著的成绩。
案 例 介 绍：静安寺街道美丽园爱心食堂
      2011年5月，“美丽园爱心食堂”在共建联合会及其会员单位的共同努力下正式开张，基本解决了静安寺社区“居民买菜难，白领就餐难”的问题。共建联合会促成其会员单位美丽园大酒店将爱心食堂采购纳入酒店采购，并为食堂提供厨师等援助。食堂对行动不便的社区居民和独居老人提供免费上门便民送餐服务，为社区内90岁以上高龄老人免费提供正餐，为社区75岁以上孤老及独居老人免费举办生日宴。食堂为静安寺社区“托老所”及乐龄家园定向供餐，并增设早餐，方便社区内白领和居民。目前，爱心食堂已销售就餐卡1000余张，就餐人数达到每天500人，翻台率近600%。美丽园大酒店的党员志愿者为社区独居老人提供免费上门送餐服务，居家养老助老餐供餐量从150客增加到270客。爱心食堂先后荣获上海十大特色社区食堂、静安区优秀白领午餐示范单位、静安区共同行动区域化党建最佳共建项目、静安寺街道创先争优好项目等荣誉称号。

静安区劳动协会
      上海市静安区劳动协会成立于2000年12月，会员单位为区域内部分机关、事业单位和各类所有制企业，系上海市劳动和社会保障学会团体会员。协会主要任务是多形式宣传劳动法律法规，开展人力资源管理人员培训，承接政府项目化解劳动争议，组织会员单位开展各项活动等。协会是政府有关职能部门联系企业、会员的桥梁，是人力资源和社会保障延伸至社会组织的工作平台，是社会组织承接劳动争议人民调解工作在全市的首创。
案 例 介 绍：调解劳资关系，助力和谐静安
      劳动协会承接劳动争议人民调解工作至今已有七年。七年来，协会围绕“构建和谐劳动关系，建设国际静安”的主题，坚持依法规调解和按情理协商相结合的原则，实施“个性援助，快速处置，明理释法，注重实效”的调解工作机制，主动承接劳动争议案件，有效化解了多起劳动争议纠纷，既保障了劳资双方的合法权益，又为维护社会的稳定作出了贡献。如，2013年夏季，周某与一家美资咨询投资公司因未签订劳动合同而引发劳资纠纷。调解中，协会调解委员会克服语言不通的障碍，多次组织双方沟通，审时度势，因人施调，抓住各自的内心变化，动之以情稳定双方情绪，晓之以理分析矛盾条理，诉之以法寻求解决渠道，最终将一场已经上升到申请仲裁的纠纷成功化解。

静安区少数民族联合会
      上海市静安区少数民族联合会是由区域内少数民族自愿组成的联合性社会团体，共设五个社区分会。区民族联以“各民族共同团结奋斗，共同繁荣发展”为民族工作主线，围绕静安发展的大目标，发挥自身优势，使区民族联的服务引导由户籍少数民族向来静安工作、学习、生活的少数民族延伸，由中老年少数民族群众向中青年少数民族群众延伸，由问题目标导入向需求发展导向转变，不断创新民族工作体制和机制，着力于服务引导少数民族群众为“建设国际静安、构建和谐家园”发挥积极作用。
案 例 介 绍：百灵民族合唱团
      上海百灵民族合唱团是由区民族联领导、少数民族组成的群众性业余合唱团体，自1995年成立以来，一直活跃在市、区统战、文教系统的各个文艺舞台上。合唱团现有团员75名，是由回族、满族、蒙古族、朝鲜族、壮族、维吾尔族和黎族等族同胞组成的混声合唱团。团员们利用日常休息时间积极参与排练，注重对声乐知识的学习和艺术表现形式的训练，不断提升自身演唱水平和文艺素养。“百灵”坚持以歌唱艺术形式，通过进社区、进学校、进企业、进机关的演出方式，宣传党和国家的民族政策，增进各民族之间的友谊，营造各民族大团结的良好氛围。多年来，“百灵”先后演出近140场，观众近20万人次，曾获得“上海统一战线为两个文明建设服务先进集体”等殊荣。目前，“百灵”已成为市、区民族政策宣传的重要载体和展示少数民族风采的特色窗口。

服 务 经 济
静安区商业联合会
     上海市静安区商业联合会成立于1997年，是区商贸流通业的行业协会，是市商业联合会的团体会员之一，与上海现代服务业联合会商务服务专委会合署办公。静安的商贸流通业和商务服务业对全区总体经济格局的贡献占二分之一之重。会员单位包括恒隆广场、久光百货、嘉里中心、上海商城、梅龙镇酒家、盈石投资、阿尔弗雷德·登喜路等。联合会围绕建设现代化国际城区的目标，努力提升贸易流通的便民利民与繁荣繁华，支持企业参与公益慈善、履行社会责任、建设行业诚信、加强行业自律、反映行业诉求，努力弘扬社会主义核心价值观，维护好会员企业的合法权益，发挥政府和企业间的桥梁纽带作用。
案 例 介 绍：“梅泰恒”商圈品牌创建
      为不断巩固和扩大上海名牌推荐工作成果，区商业联合会联合梅泰恒商圈内各主要企业向市名牌办申报“梅泰恒商圈”上海名牌区域。梅泰恒商圈因南京西路上三个标志性顶级购物中心和甲级写字楼——梅龙镇广场、中信泰富广场和恒隆广场而命名。梅泰恒商圈以品牌和服务为特色，创建了“四个统一”，即统一区域标识，统一宣传推广，统一产业和服务布局，统一投诉受理。同时区商联会还受区商务委委托，每年组织对商圈服务质量开展调查、比较、培训、整改等活动，促进商圈服务质量的提升。2008年底，梅泰恒商圈被市名牌产品推荐委员会办公室批准为全市第一个商贸类的名牌区域。2010年底，梅泰恒商圈再次在复评中蝉联上海名牌区域这一光荣称号。2013年，梅泰恒商圈成功创建全国现代服务业知名品牌示范区。

静安区光彩事业促进会
      上海市静安区光彩事业促进会成立于2007年10月，是由中共静安区委统战部牵头、静安区工商业联合会（商会）发起、民营经济代表人士为主自愿联合组成的民办非企业单位。促进会以“遵守国家宪法、法律、法规和政策，贯彻自觉自愿、量力而行、互惠互利、义利兼顾的原则，参与并推进贫困地区脱贫进程；崇尚社会道德，扶贫帮困，为构建和谐社会作出应有的贡献”为宗旨。
案 例 介 绍：百家民企人才招聘会
      光彩事业促进会成立之后，紧紧围绕保民生，积极开展鼓励创业、促进就业的光彩活动。2013年以来，在大学毕业生就业形势严峻的大背景下，促进会积极促成以“汇聚人才，促进就业，共建现代化国际城区”为主题的静安区第十届、第十一届百家民企人才招聘会，帮助大学生就业。招聘会中，静安的民营企业积极履行社会责任，在经济环境不理想的情况下，仍然提供了丰富、多元的各类岗位，且中高端岗位比例不断加大，参加招聘会的大学毕业生中与企业达成就业意向的占到60％。百家民营企业人才招聘会举办11届以来共有1328家企业参加，提供就业岗位5927个，15921人参加招聘，其中3710人达成就业意向。招聘会的成功举行一定程度上改善了静安的就业形势，并为静安民营企业的蓬勃发展注入了新生力量。

静安区企业联合会
      上海市静安区企业联合会成立于2008年7月，现有会员单位90家，其中社会团体10家、区域内各类所有制企业80家。作为企业方的代表，联合会致力于维护企业合法权益，增强企业综合竞争力，促进企业守法自律；为会员单位和政府、工会搭建沟通的桥梁，在政府、企业、劳动者的三方协调机制中发挥积极作用；发挥横向联动作用、信息交流平台作用和行业自律作用。
案 例 介 绍：劳动关系和谐单位和示范单位评比
      上海市静安区企业联合会积极开展全区和谐劳动关系创建活动，2013年，全区757家单位成功创建“劳动关系和谐单位”，其中242家被评为五星级劳动关系和谐示范单位，244家被评为四星级劳动关系和谐示范单位，271家被评为三星级劳动关系和谐单位。此外，６家企业被评为2011－2013年上海市“劳动关系和谐示范单位”，５家单位获“创建劳动和谐单位优秀组织奖”。劳动关系和谐示范单位创建活动规范了单位用工行为，完善了集体合同制、工资集体协商等制度，维护了单位和职工双方的合法权益，促进劳动关系互信合作，推动了用人单位建立和谐稳定的劳动关系。创建活动还有力促进了劳动关系双方利益协调和劳动纠纷调处机制，对企业的精神文明建设作出了实实在在的贡献，为静安各用工企业运作的流畅规范增添了助力。

静安区外商投资企业协会
      上海市静安区外商投资企业协会成立于1996年，是由外商投资企业、台港澳侨投资企业和其他有关组织联合组成的非营利性社会团体，同时负责中国国际商会上海静安商会、中国国际贸易促进委员会上海静安支会等机构的工作。协会致力于帮助会员企业及时了解我国新颁发的各项政策法规，向企业介绍、宣传静安的投资发展环境和政策，积极为企业排忧解难，维护合法权益，协助政府做好企业的推优工作，安抚企业留在静安发展，并组织企业参与慈善工作等。协会充分利用自身优势，做好政府与外企的桥梁和纽带，围绕“坚持发展高端、积极承接离岸、不断完善功能、重点集聚总部”的指导思想，推动静安区外向型经济的更高提升、更快发展。
案 例 介 绍：凝聚外商资源，共建国际静安
      协会自成立以来，充分发挥留商抚商作用，为静安的经济发展和外资企业在静安的顺利发展作出贡献。如，佳丽宝公司入驻静安以来，得到静安区相关部门的大力支持，发展迅速，2008年以来连续六年名列全区纳税100强。其母公司花王集团为整合各子公司资源，打算将企业整体迁往外区。协会考虑到佳丽宝公司在静安的发展和长期以来建立起的友好关系，希望其将注册地留在静安。为此，协会向区政府、商务委递交专题报告，同时与企业高层积极联系，晓之以理，动之以情，讲清企业搬出静安的利弊得失，并且陪同企业多次往返区投资服务办、区工商局等部门争取支持，最后成功使企业将注册纳税地留在了静安。

静安区安全生产协会
      上海市静安区安全生产协会是静安区地域内从事生产经营活动管理的非营利性社会团体，是上海市安全生产协会的团体会员。协会贯彻党和国家“安全第一，预防为主”的安全生产方针和安全生产法律法规，开展安全生产理论、政策、技术和实际问题的研究，为生产经营单位服务，帮助其建立和健全安全生产责任制度，完善安全生产条件，确保生产安全。
案 例 介 绍：安全生产基础培训项目
      为认真贯彻各级领导关于安全生产工作的一系列重要指示精神，强化安全基础培训，推动安全科学发展，协会针对上海外来务工人员多、工人整体安全生产能力与安全意识亟待提升的问题，在区域内开展了全行业、全方位的安全生产基础培训项目。2013年，协会受静安区安全生产监督管理局委托，在区域内生产经营、物业企业、餐饮宾馆、文教卫体、商业仓储、小微企业六大行业中组织开展专项安全生产管理公益培训。5月至8月共组织25个班，3006人参加培训，参训人数达到历年最高。此次全区范围内的安全生产专项培训涉及面广，培训内容丰富多彩；注重服务，培训方式灵活多样；精打细算，培训效果取得双羸。培训很大程度上改善了静安外来务工人员安全生产意识缺乏的情况，为静安六大行业稳定发展提供了保障。