静安区社会组织评估事务服务中心开展项目监测

     近日，静安区社会组织评估事务服务中心对上海静安区彭乐文化服务中心承接的彭浦新村街道图书馆管理服务项目进行了项目监测。中心对照合同要求，详细了解项目实施情况，查看了一季度项目的痕迹资料及宣传材料，观察了项目方提供借书、还书及相关便民服务的过程。同时，中心就承接方在实施中的存在的疑问进行了详尽的解答，并就如何获取项目知晓度数据、提升服务针对性、拓宽读者服务反馈渠道等方面为其提供了建设性意见。