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【社会组织之星】闯出属于自己的一片天空——记上海澜途社会工作事务所副所长王雅敏(《静安报》2016年12月27日A3版)

是按部就班,沿着父母希望的路线成长,还是趁着年轻打拼,闯出属于自己的一片天空?几乎每个青年都曾面临过这个问题,80后的王雅敏选择了后者,而且有些出人意料。

放弃“金饭碗”

去年,王雅敏辞了职,与伙伴“擦出火花”,成立“澜途”社。很多人不解,公务员刚生了小孩,为啥要另起炉灶?万一创业不成咋办?无数个夜晚,她辗转思索,这个“抉择”确实有点艰难。那段日子,父辈亲戚们时常语重心长劝导她,多少人梦寐以求成为公务员,你过五关斩六将,现在却要放弃?但她确实想好了,自己先后就职于静安区社会组织联合会、民政局,与社会组织接触较多,发现社区有需求,社会组织有专业,但两者却缺乏对接,该有个组织架起这座“桥梁”,到一线更深入地以专业精神为社区服务,描绘一幅社区和谐“蓝图”。

“寝室”里艰难起步

万事开头难,澜途的第一个办公室位于静安创业园区,使用面积仅有10多平方米,三张办公桌对墙排放,犹如“寝室”格局。为了维持机构运营,严寒酷暑,王雅敏与同伴们尽可能节省一切开支。空间有限,但是创业的力量与热情是无限的。小小的办公室,经常能看到王雅敏时而写写画画,时而和伙伴们掀起“头脑风暴”、促膝长谈的画面,就这样自信满满、乐观积极地走过一个多年头,她和同伴们通过策划组织活动、开展培训、项目评估和调研,渐渐推动机构步入正轨,澜途也从最初的“三人行”拓展到了拥有6名正式员工,以及若干兼职和见习生的“正规军”。随着业务的不断拓展,工作成果也得到了来自各方面的认可,大家都发自内心为她高兴。

找准需求立项目

王雅敏对社区治理有较为深入的了解,始终坚持“以需求为本”。每设计一个项目,都不纸上谈兵,而是坚持先深入调研,摸清楚服务对象最需要的,再反复与委托方深入沟通,从而精心策划出最好的项目方案。随着时代的发展,居委会“小辫子”阿姨们的工作内容也有很大改变,要求越来越高。居委会工作人员也不断有年轻血液的加入,高学历高颜值,懂各类现代化设备,但工作经验和技巧不足,缺乏接受培训机会,难以和家长里短打交道,看到“气势汹汹”的居民吓得躲闪……基于这些情况,王雅敏和同伴们抓住静安区公益创投的契机,在与静安寺街道自治办反复沟通三个月后,设计了“小巷治多星”社区人才优选成长项目,以创新理念、科学规划、公益投入、专业产出为特色,从研发、实施、指导、评估四个方面开展社区人才培养,努力挖掘、培育出一批基层社会治理的“能手”,经过一年实践,受到多方好评。

她看到很多社区活动形式较为传统,居民参与度不高,就从社会工作方法、心理学等角度出发,帮助社区优化方案,过元宵节不再仅仅是发汤团、纪念党的生日不再只是读报纸,各类新鲜内容和方式植入社区,居民互动更多、满意度更高、归属感更强……在她的协助下,“为老工作室”、“睦邻工作点”等品牌应运而生,很多居委会凝心聚力的平台作用更为显现,居民彼此走近、相互了解,社区氛围更为其乐融融。